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微信支付优惠券受限 蛋糕店霸王条款亚洲杯外围

文字:[大][中][小] 2019-02-13 09:30    浏览次数:    

  晚报讯 (记者 杨舒)如今,越来越多的实体店开通了微信购物功能。在方便商家经营、消费者购物的同时,一些消费投诉也随之而来。近日,家住文化北里的范女士就遇到了这方面的麻烦事。

  近日,范女士在某蛋糕店的微信公众号商店里订购了一盒原价85元的鲜奶蛋糕。在付款时,微信支付系统自动使用了范女士之前领到的20元的店铺优惠券,也就是说,范女士只支付了65元货款。然而,完成支付后,商家却告诉范女士,她订购的蛋糕不能使用店铺优惠券。

  “为何付款时没有提示呢?”范女士对此提出质疑,认为整个购买过程中没有接到商家的提醒,亚洲杯外围买球而且在付款时,微信支付系统也自动使用优惠券。面对范女士的质疑,亚洲杯外围买球该蛋糕店没能做出合理解释,还单方面取消了范女士的订单,20元优惠券也未退还。范女士为此向工商部门进行了投诉。工商所工作人员查看了范女士提供的微信购物页面,证实该商家确实没有提示告知范女士订购的蛋糕不能使用优惠券,认为商家未尽到应尽的告知义务,侵犯了消费者的知情权。因此,商家单方面取消订单且不退还20元优惠券的处理方式不合理。经调解,商家同意赔付价值85元的蛋糕给范女士。

  【山东手机报订阅:移动/联通/电信用户分别发送短信SD到10658000/8/106597009】

  根据省委统一部署,2016年4月7日至5月7日,省委第十五巡视组对枣庄市山亭区进行了专项巡视。6月21日,省委巡视组向山亭区委反馈了巡视意见。按照党务公开原则和巡视工作有关要求,现将巡视整改情况予以公布。[详细]

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