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食品又出问题了!3岁女童蛋糕中吃到瓷渣 其母索

文字:[大][中][小] 2019-05-18 19:54    浏览次数:    

  原标题:食品又出问题了!3岁女童蛋糕中吃到瓷渣 其母索赔精神损失费20万 孩子那么小,当时口腔就破了,瓷渣吃到肚子里,现在还不知道有没有都排出来。 近日,合肥市民陈女士反映,她的女儿童童(化名)在好利来吃蛋糕时,在一块瓷杯蛋糕中吃到了瓷渣。当时童童的口腔

  原标题:食品又出问题了!3岁女童蛋糕中吃到瓷渣 其母索赔精神损失费20万 孩子那么小,当时口腔就破了,瓷渣吃到肚子里,现在还不知道有没有都排出来。 近日,合肥市民陈女士反映,她的女儿童童(化名)在好利来吃蛋糕时,在一块瓷杯蛋糕中吃到了瓷渣。当时童童的口腔就破了,去医院检查过后,没几日又从粪便中拉出瓷渣。亚洲杯外围买球为此,陈女士向好利来索赔 20 万元,作为孩子的精神损失费。

  事情发生在 8 月 31 日下午 4 点半左右,陈女士带着女儿童童来到合肥好利来滨湖居然之家店,经过挑选,她为女儿选择了一款瓷杯包装的儿童蛋糕,并在好利来店内食用。可是,童童吃着吃着,嘴巴却出血了。陈女士便用清水让童童漱口,她发现,童童吐出的水里有不少碎瓷渣。瓷渣不仅划伤了童童的口腔,可能还有不少吃进了她的肚子里。陈女士吓坏了,赶紧喊来了店员,要求陪同她们母女前往医院。亚洲杯外围买球。随后,医生对童童进行了诊治。口腔的伤口易愈合,但陈女士非常担心,童童的肚子里还留有碎瓷渣,由于童童才 3 岁,年纪还很小,不建议做胃镜检查,因此她的肚子里是否有瓷渣,无法进行明确判断。于是,事后陈女士向好利来提出要求签订一份协议,好利来必须为童童 18 岁之前的身体健康负责, 因为瓷渣很可能还在宝宝的肚子里,日后万一出现问题,我怕到时候他们就不认账了。 但这个条件,很快就被好利来相关负责人明确拒绝了。陈女士又提出,好利来一次性赔偿孩子的精神损失费 20 万元。她表示,童童受到了惊吓,近期总是哭闹,食欲明显减退。然而,好利来相关负责人也没有答应这个条件。 蛋糕里的瓷渣到底是怎么来的,现在无从推断,但当时那杯蛋糕的外包装经过检查,毫无破损。9 月 23 日,合肥市好利来食品有限责任公司相关负责人表示,不论瓷渣从何而来,顾客反映在店里食用蛋糕出现问题,好利来都会承担这个责任。但好利来方面认为,亚洲杯外围买球,顾客自述吃到瓷片又拒绝胃镜检查,无法证明吃下去过瓷片, 医生检查时也认为即使吃下异物几天也就排出体外,客户要求承担责任到 18 周岁没有法律依据。此外,关于陈女士提出的 20 万元精神损失赔偿,好利来方面表示已咨询了律师, 对方即使真的是从蛋糕里吃到了碎瓷片造成了轻微的口腔划伤,根据法律规定对于这种情况一般不支持赔偿精神损害。该负责人称, 我们希望,陈女士可以通过法律途径,用合法的方式来维护她的权益,我们愿意做出相应赔偿。 此外,据其称,童童几次去医院检查,但凡陈女士要求陪同,或有所告知,医疗费用都是由好利来的工作人员支付。针对此事,安徽庐州律师事务所张亚律师表示,好利来蛋糕店应当为此事负责,陈女士索要精神损失费是合理的,但是 20 万元实在太多。 首先,出了这样的事情,蛋糕是在店里买的,也是在店里吃的,店里有监控可作证明,那么好利来就应当承担当事人的医疗费,赔偿其精神损失费、调养费、监护人的误工费、来回交通费等等。 张亚称。然而,对于陈女士提出的 20 万元精神损失费,张亚认为很不合理, 精神损失费最高只有 8 万元,而 8 万元的情况一定是非常严重的,譬如当事人死亡。张亚建议,双方可将问题反映到消费者协会,由消费者协会进行双方协调,若协调不成,可诉至法院。

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